Questions fréquentes

Ça commence à quel âge ?

De la toute petite section jusqu'au CM2, c'est toute la fourchette, pas seulement « la maternelle » au sens large.

C'est surtout un site d'exercices ou un site de jeux ?

C'est d'abord un site d'exercices scolaires. Le jeu vient en récompense, jamais l'inverse.

Jade, Alice, Gabriel et Rémi, ce sont de vrais enfants ?

Ce sont des personnages imaginaires créés pour Ma Récré, pas des enfants qui ont testé le produit.

Qui choisit le niveau de l'exercice ?

Le niveau est choisi automatiquement selon la classe déclarée de votre enfant. Vous pouvez la corriger à tout moment depuis l'espace parent.

Une réponse fausse avant la bonne compte-t-elle quand même comme réussie ?

Non, il faut réussir l'exercice sans erreur, du premier coup, pour gagner une étoile.

Qu'est-ce qui empêche l'enfant de bâcler l'exercice juste pour aller jouer ?

Bâcler ne marche pas : comme il faut zéro erreur pour valider, l'enfant doit vraiment réfléchir pour gagner son étoile.

Si l'exercice est raté, peut-on réessayer tout de suite ?

Oui, sans souci : votre enfant peut recommencer tout de suite, autant de fois qu'il veut.

Les étoiles s'accumulent, ou sont remises à zéro chaque jour ?

Elles s'accumulent, elles ne sont jamais remises à zéro.

500 exercices, ça fait beaucoup ou peu ?

500 modèles d'exercices, adaptés niveau par niveau. La plupart se renouvellent à chaque fois avec d'autres mots ou d'autres nombres, donc votre enfant ne retombe presque jamais sur exactement le même exercice.

Le style graphique évolue avec l'âge : mes deux enfants verront des visuels différents pour un même exercice ?

Oui, exactement : le rendu visuel s'adapte à l'âge de chaque enfant.

Peut-on vraiment essayer l'exemple, est-il interactif ?

Non, ce sont des captures d'écran du vrai produit, pas une démo jouable sur cette page. Elles montrent à quoi ressemblent vraiment les exercices et les jeux, sans retouche.

Un enfant qui ne sait pas encore écrire, comment fait-il pour un exercice comme celui-là ?

Cet exemple précis demande d'écrire, il correspond à un niveau qui sait déjà tracer des lettres. Les plus petits ont des exercices différents, à base de clics et de glisser-déposer, sans avoir besoin d'écrire.

Que sont ces « jeux d'arcade », y a-t-il de la violence ?

Ce sont des jeux d'arcade simples et familiaux, comme une course de voitures ou une bataille de chars. Rien de violent, rien qui ne conviendrait pas aux petits.

Sans savoir lire, un enfant de maternelle peut-il vraiment jouer seul ?

Oui, les jeux sont pensés pour être compris sans lire, avec des icônes et des repères visuels simples. La première fois, un petit coup de main peut aider, ensuite il se débrouille seul.

Comment empêcher un enfant de cliquer par erreur sur des réglages ou des achats ?

Il n'y a rien à acheter dans l'app, donc pas de risque de ce côté. Les réglages sensibles restent dans l'espace parent, à part de l'écran de jeu de l'enfant.

Ça fonctionne à la souris ou sur tablette ?

Oui : les exercices fonctionnent très bien au doigt ou à la souris, dès la maternelle. Les jeux d'arcade aussi, avec des commandes tactiles qui apparaissent directement à l'écran sur téléphone et tablette — en plus du clavier partagé si plusieurs enfants jouent ensemble sur un même ordinateur.

Combien de jeux sont disponibles ?

Il y a des jeux pour tous les âges, des tout-petits aux plus grands : des jeux tout doux comme la pêche ou le jardinage, et de vrais classiques d'arcade comme une bataille de chars ou une course de voitures. Le catalogue s'agrandit régulièrement.

Les nouveaux jeux sont-ils inclus dans le prix, ou en supplément ?

Tout est inclus dans votre abonnement, sans supplément pour les nouveaux jeux.

Le taux de réussite est-il précis, ou juste un score global ?

C'est précis : vous voyez le taux de réussite matière par matière, pas juste un score global.

L'application propose-t-elle automatiquement plus d'exercices dans une matière faible ?

Ce sont des chiffres clairs à lire vous-même. Ce n'est pas encore un système qui propose automatiquement plus d'exercices dans une matière faible.

« Se connecter » et l'espace parent, comment ça fonctionne ?

« Se connecter » est réservé au parent : votre enfant n'a jamais besoin de se connecter, il choisit simplement son profil sur l'écran d'accueil d'un appareil déjà autorisé. L'espace parent, lui, est protégé par votre propre compte et accessible depuis n'importe quel appareil, y compris votre téléphone.

« Pas de compteur caché », ça veut dire qu'il n'y a aucune limite du tout ?

Il n'y a pas de limite de temps imposée par défaut : c'est vous qui décidez d'en fixer une si vous le souhaitez, depuis l'espace parent.

Il n'y a pas de pub pour l'enfant, mais pour le parent une fois inscrit ?

Aucune publicité, ni pour l'enfant ni pour vous une fois inscrit. C'est un vrai principe du produit, pas juste une phrase de la page.

Y a-t-il d'autres achats cachés, comme des options premium ?

Non, il n'y a aucun autre achat caché. Le seul coût, c'est l'abonnement à 1€ par enfant et par mois, rien d'autre à débloquer avec de l'argent réel.

Un enfant qui ne réussit jamais sera-t-il privé de jeu en permanence ?

Les exercices sont calés sur le niveau scolaire déclaré, et un échec ne coûte rien : votre enfant peut réessayer autant de fois qu'il veut. Il n'est jamais bloqué en permanence face à une seule difficulté.

Sans pub ni achats, comment le service reste-t-il viable ? Les données sont-elles revendues ?

Non, aucune donnée n'est revendue ni partagée avec qui que ce soit. Le service vit uniquement de l'abonnement à 1€ par enfant et par mois.

Comment fonctionne concrètement le parrainage ?

Chaque foyer a son propre lien de parrainage, à partager comme vous voulez. Quand une famille invitée prend un abonnement payant, vous gagnez chacun un mois offert, appliqué sur votre prochain paiement. Vous retrouvez vos filleuls et vos mois offerts dans l'espace parents.

Le temps gagné, c'est pour le parent ou pour l'enfant ?

C'est une récompense pour tout le foyer, pas un bonus séparé par enfant : le temps s'ajoute simplement à votre abonnement.

Le parrainage est-il une condition pour avoir accès à l'application ?

Non : le parrainage n'est jamais une condition, seulement un bonus en plus de votre abonnement normal.

Le parent invité doit-il aussi payer ?

Oui : le mois offert se gagne au premier paiement de la famille invitée. Elle reçoit aussi un mois offert, appliqué sur son prochain paiement, en plus des conditions habituelles.

Suis-je obligé de créer un compte pour voir à quoi ça ressemble ?

Il n'y a pas encore de démo jouable sans compte, mais les captures un peu plus bas sur la page d'accueil, dans « Voir avant de croire », montrent de vrais écrans du produit, pas des maquettes.

Peut-on créer un seul compte pour plusieurs enfants ?

Oui, un compte parent peut avoir plusieurs enfants, chacun avec son propre profil, sa progression et ses étoiles.

Y a-t-il une application mobile, ou est-ce un site web ?

C'est un site web, à utiliser dans un navigateur, sans rien à installer. Il faut une connexion internet pour y jouer.

1€/mois par enfant, pour deux enfants ça fait combien ?

C'est 1€ par mois et par enfant, sans réduction si vous en avez plusieurs. Pour deux enfants, ça fait donc 2€ par mois.

Le premier mois offert, c'est dès maintenant ou seulement après la bêta ?

Le mois offert s'applique une fois que l'abonnement payant démarre, après la bêta. Pendant la bêta, c'est tout simplement gratuit, sans même attendre ce mois offert.

Résilier, c'est aussi simple que créer un compte ?

Oui, vous résiliez à tout moment depuis votre espace parent. Ça prend effet à la fin de la période déjà payée, sans engagement ni frais cachés.

Faut-il une carte bancaire dès l'inscription, même pendant la bêta gratuite ?

Non, pas pendant la bêta : l'accès est gratuit, aucune carte bancaire n'est demandée pour s'inscrire.

Le prix inclut-il tout, exercices et jeux, sans option payante cachée ?

Oui, tout est inclus dans le prix, exercices et jeux, sans option payante en plus.

Peut-on lire les Conditions générales et la Confidentialité avant de créer un compte ?

Oui, ces liens sont accessibles directement depuis la page d'accueil, avant toute inscription.

La page Confidentialité précise-t-elle quelles données sont collectées ?

Oui, la page Confidentialité liste ce qui est collecté, et le principe est clair : rien n'est revendu à des tiers.

Où sont hébergées les données de mon enfant ?

En France et en Europe, chez un hébergeur qui respecte les règles européennes de protection des données.

Un consentement parental explicite est-il demandé ?

Oui : à la création du compte, un parent donne son consentement explicite avant que ses enfants puissent utiliser le service.